企業在客戶短信營銷環節,達不到想要的預期效果就很難在同行競爭中占據有利地位.大多數商戶在短信營銷過程中都會面臨這樣的問題,為什么同行的效果那么好?為什么我的錢也花了，客戶短信營銷也發了,卻沒有客戶買賬?訊鴿小編認為最主要的關鍵因素在于,沒有找對解決問題的方法和明確的提升途徑.
一、沒有效果的常見原因
大多數的商戶在發送客戶短信營銷時的狀態,通常會逐漸演變成,為發短信而發短信,慢慢偏離客戶體驗和營銷的初衷,導致營銷效果偏離預期.
1. 對發送對象不清晰
很多商家在發送客戶短信營銷一段時間,依然不知道發送的對象是那些受眾人群,甚至沒有明確的精準營銷方案,陷入只知道利用短信營銷強制性閱讀特性,單方面的進行大面積覆蓋式推送.這樣不僅會大量浪費資源,很明顯在營銷的數據上也比較亂,效果自然不會很好.
2. 內容不夠新穎
可以說幾乎很少有商戶會結合自身產品特點認真編輯客戶短信營銷模板內容了,大多數都會選擇復制模板的方式,在互聯網,同行那里獲取模板.所以導致了大部分客戶短信營銷,千篇一律沒有任何吸引效果.
3. 時間發送節點太隨意
發送時間對客戶短信營銷來說是一個最容易犯錯的細節,通常會有部分商家不信邪,挑選一些工作忙時和休息時間發送短信,結果可想而知.比較細心的商家會發現,營銷效果想對好的企業通常都會具備清晰的短信營銷方案,其中自然也包括了發送時間節點的規劃.
4. 找短信平臺找便宜的
找便宜的短信平臺本身是沒毛病的,這里小編要說的是,很多商家在選用短信平臺時為了貪圖每條幾分錢的便宜,選擇一些劣質平臺,用著不知道多少手的通道,也不清楚被扣了多少的短信量,加上那感人的到達率.你們覺得這樣的平臺做客戶短信營銷效果能多好?所以沒有選好短信平臺,基本所有努力都是白做.
二、沒有效果需要怎么做
從企業短信營銷本質上解析，客戶短信營銷形式無外乎就兩類，一類是情感營銷，另一類是獲利營銷推廣。
1.確立營銷目標
勝不驕敗不餒，通常匆忙的去做1件事兒時，費勁也不出效果。商戶要是匆忙的加入客戶短信營銷當然不容易獲得預估的效果。所以在真實付出營銷推廣以前，我們需要有清晰的營銷目標，只有對這類消費者作出相對的策略，那樣我們取得成功的概率才會更大。
2.精確發送,迎合需求
發送以前規避1個避諱，就是快速發送同樣的內容，那樣的效果當然是不怎么好。前提要挑選出精確的目標消費群體消費者，在按照不一樣的消費者搞好歸類，搞好不一樣的手機信息編寫，那樣的精確手機信息，效果才會更強。
3.規劃時間方案
要挑選合理的推送時間范圍。想讓其他的客戶用心查看你的客戶營銷短信，不但要在主要內容上帶充足說服力，并且要掌握群發短信的時間范圍不能在正常情況下上班時間推送給顧客，要繞開客戶的上班時間，才可以確保她們見到你的短信。
4.保持時效性,蹭熱點
客戶短信營銷信息通常都有時效性，尤其是做宣傳廣告的，信息務必要及時性合理,另外融合時下實時熱點,比如大家都很關注的熱點資訊,可以更合理的引起客戶的關注度.
5.主要內容精煉,走心
主題內容是核心，事關客戶對這短信收獲了哪些，是不是有啥第一印象，是不是有意向形成選購的沖動等，因此主要內容不能太嘮叨，務必要簡潔明了，短短的70個字的短信要讓客戶有點開的沖動，務必要言簡意賅，假如是營銷活動，就務必要用數字說話，不能很敷衍了事，也不能弄出一些沒法做到的服務承諾，這種會讓顧客減少對企業的信任感。
假如希望客戶短信營銷有效果,另外最關鍵的點就是堅持不懈,一切事都貴在持之以恒,只發了兩三次短信,三天曬網兩天打魚,不太可能做到預期目標,更不太可能為企業帶來該有的客戶短信營銷市場價值.唯有堅持不懈積淀不斷完善方案策略,彌補不足才可以厚積薄發.
