短信平臺被廣泛應用于各行各業，酒店就是其中一個重要的行業，酒店利用短信群發可以進行酒店推廣、客人入住、客情溝通等。酒店短信群發不僅大幅節省費用增加酒店收入，還能維護好良好的客戶關系。
一、促銷信息
向客人發送酒店的促銷信息，如房價折扣、新增服務項目、?？蛢灮莸?，吸引回頭客。
喜訊！時代連鎖酒店文化路店開業酬賓！憑此短信199元體驗一晚（節假日除外）免費領取貴賓卡一張，電話:88888888【時代連鎖酒店】
二、酒店預訂
客人通過電話、或者網絡系統辦理酒店預訂以后，向客戶發送確認信息。
【xx酒店】xx先生/小姐，您與1月12日9點的在好家酒店預訂標準間一間。如有疑問請及時聯系酒店前臺xxxxxxx，歡迎入??！
三、酒店入住
客人辦理入住后，第一時間發送短信，讓客戶感受酒店良好的服務。
【xx酒店】尊敬的xx先生/女士，你好！歡迎您光臨xx酒店，我們全體員工很榮幸能為您服務，如有任何需要請致電xx，期待為你服務。祝您住宿愉快！
四、顧客離店
在顧客離店后24小時內，發送離店問候信息，客人不僅能感受酒店細微的服務，還能提出寶貴的經驗。
十分感謝您入住xxx酒店，對于我們的服務是否？你的建議是我們的動力，請幫助我們改善。感謝您寶貴的建議，我謹此表示最為誠摯的感謝。
五、客情關系
在客人生日以及節假日時向客人發送問候語，一方面讓客人感到酒店的溫情，另一方面也喚起客人的記憶，促使其下次再光臨。
【XX大酒店】親愛的會員，今天是您的生日，XX大酒店祝您生日快樂，本月在酒店消費一律8折，歡迎您的光臨。
以上就是酒店短信群發在酒店行業中的應用。酒店短信群發一定要選擇合適的短信平臺，訊鴿科技是一家專業的短信服務商，為企業提供優質的酒店群發解決方案。
