汽車銷售行業的進一步擴大,汽車短信營銷使業內競爭進入僵化階段,很多汽車銷售商家面臨著競爭壓力越來越大,而客戶則成為汽車銷售公司間的主要爭奪目標.對客戶的挖掘拓展則是每個汽車銷售企業的核心競爭力.那么對汽車行業來說,持續穩定性的客戶拓展,則需要一套規劃性的汽車短信營銷方案.
一、汽車短信營銷背景
汽車行業營銷面臨的主要問題表現在以下諸多方面： 領域市場競爭愈趨白熱化，廣告宣傳不計其數，花費越做越高，實際效果越做越差;用戶愈來愈多，追蹤越做越慢;營銷渠道越建就越多，交流越做越慢;企業產品必須宣傳推廣;用戶必須溝通;怎么讓銷售額快速提升等.
縱觀汽車行業營銷市場,仍處于僵化的營銷階段,大多數汽車銷售行企業采用媒體廣告、傳單、連鎖店的模式來迅速占領市場.智能手機時代的興起,使汽車短信營銷模式誕生,作為一種新興化科技信息傳播渠道.以成本低、傳播快、覆蓋點擊高、受限性小等特點.逐漸成為汽車行業商家經濟實惠的營銷工具之一.
二、優勢
1.相比較媒體報紙等其它廣告模式,汽車短信營銷發布速度更快準確性更高,省去了制作、編輯和排版等程序,能直接固定發送時間且不受任何地域空間限制.通過短信網關,數秒即可發送萬條短信.
2.汽車短信營銷操作簡單且具備接近100%的高抵達率,廣告具有不可回避式的強制瀏覽性.對其他廣告模式而言,營銷受眾群體具備較強的回避可選擇性.直接導致了一些汽車營銷商家廣告的資金因客戶有效回避而功虧一簣,達不到應有的預期效果.汽車短信營銷則不同,無論對方是在休息、工作、游玩、開會等任何時間都能立即受到短信,即使沒時間查看也會一直存在對方手機,而且可反復閱讀.
3.與動動筋骨都要幾千幾十萬的媒體廣告投放而言,汽車短信營銷的價格只有幾分錢,發送個200萬個客戶大面積覆蓋也就只不過幾萬元,具備大幅降低營銷成本的顯著優勢.
三、適用對象
汽車短信營銷通常適用于汽車4s店鋪優惠促銷、汽車店鋪售后服務、汽車保險、汽車配件經銷商、汽車美容店、汽車維修中心、汽車改裝店等.其主要表現形式包括車險續保提醒、購車保養提醒、汽車優惠促銷短信、維修質量跟蹤、定制服務、訂單跟蹤、售后客戶服務反饋、老客戶維護問候短信等.
四、應用方案
1、車險續保提示：具體是提示買車人開展有關車子的保險板塊交費。立足點是立在用戶的視角為顧客服務，而不是竭力銷售車險。
2，個人定制服務：無論是啥類型的汽車短信營銷，實際上全部都是可以給用戶給予短信個人定制功能性服務，隨時將汽車的最新信息內容，領域的內部消息通知等信息內容發給用戶。那樣做較大的益處便是提升服務水平，讓用戶的心里對你的服務形成認同的信任感，那樣才可以更快的留住用戶。
3.汽車修理信息內容跟進：借助短信群發平臺隨時推送用戶需要的汽車短信營銷內容或是修理狀況及時進度跟進信息內容。
4.購后致謝：務必在買車人買車后立刻推送的致謝信息內容。具體是致謝買車人的信賴支持，及其告訴售后維修服務用戶手機號碼。汽車保養店可以對新進用戶的用戶推行售后服務跟進，提升服務水平。
6、汽車短信營銷發送預定檢修和保養服務等相關短信內容提示。
7.信息內容推送：可按照總體目標用戶可以對預定的用戶做好短信通知，隨后通知用戶各類優惠信息，推送領域內最新的汽車行業資訊信息內容、打折優惠主題活動等。
因此,大多數汽車短信營銷商需要的是一種引導方案,能夠利用短信的優勢實現品牌宣傳、提高客戶服務、促進營業額提升、增加潛在客戶的有效轉化、增強市場核心競爭力的一站式的汽車短信營銷解決方案.
