一、企業老客戶短信營銷發些什么?
1.發送企業老客戶短信營銷可以發送會員卡信息
針對已購買過的客戶建立會員卡,不管產品是否具有多次消費的特點,都可以開通會員卡。因為會員卡不僅僅是客戶購買優惠的憑證,更是客戶身份的一種象征。同時也可以利用會員卡增加與客戶之間的粘性.
2、發送企業老客戶短信營銷可以發送老客戶專場活動信息
短信營銷的最高境界不是向客戶賣產品,而是向客戶賣一種價值觀和生活理念,當我們眾多經銷商老板忙于所謂的線下促銷活動的時候,我們針對企業老客戶來做一些專場短信營銷活動,傳遞生活的態度和快樂理念的時候,通常能夠贏得老客戶的好感。
二、發送企業老客戶短信營銷注意事項
1,發送企業老客戶短信營銷要注意客戶分類
短信營銷的目標客戶其實也要進行分類,當然是根據客戶的不同性格和特點來分類,這樣可以節約許多精力,也能準確的將信息發送到適合的人身上。
越是有針對性的內容中當客戶接收到的時候,起到的效果也是最好的。對營銷員而言,這些準備帶來的好處也是值得的。
2,發送企業老客戶短信營銷要注意溝通聯系
對企業老客戶如何聯系有過一次合作的客戶可以發送一些優惠的短信提醒,努力的做到讓客戶繼續消費;兩次合作客戶則可以贈送一些會員卡和新產品信息的推送,爭取在他們心理的好感度。
而有過三次以上合作的客戶,則需要給出的更多的實質性的東西,利用“關懷+營銷”的方式會有助于在維護他們的同時,爭取長久合作的營銷。
3,發送企業老客戶短信營銷要注意推送內容
營銷員在給企業老客戶推送短信營銷的時候,內容方面一定要注意將自己的目的準確的表達出來就可以了,不要過度的去進行什么產品的宣傳。
因為對于完成了交易的客戶更在意的是客戶短信營銷產品怎么使用,而不是才合作完就恨不得進行第二次交易的合作。
短信營銷對于企業老客戶是每一個企業或商家不可忽視的目標群體,有效的管理和維護好他們,是非常有利于品牌發展的。